网易邮箱回应账号遭公开叫卖:不涉及用户敏感信息,已向公安机关报案

2019-05-08| 发布者: admin| 查看: |

5月7日消息 针对有媒体报道称“在某交流平台,有人公开叫卖网易邮箱账号”一事,网易邮箱发布声明称,报道中提及的违法行为,仅涉及邮箱地址,不涉及用户敏感信息,并且已第一时间向公安机关报案。

网易邮箱声明全文如下:

针对有媒体报道称“在某交流平台,有人公开叫卖网易邮箱账号”一事,网易邮箱说明如下:

1.经查,报道中提及的违法行为,仅涉及邮箱地址,不涉及用户敏感信息,请大家不要担心。

2.我们已第一时间向公安机关报案,并正在积极与警方联动,共同打击此违法犯罪行为。

3.网易邮箱始终珍视用户信息安全,对于危害用户权益的行为,一贯持高警惕、零容忍、强打击的态度,尽全力保护用户权益。每年,网易邮箱投入上亿元经费研发各类安全防御系统,每年成功抵挡各类攻击超过50亿次,是国内反垃圾水平最高、效果最好的电子邮箱产品。今后我们会持续加大在信息安全保护的投入力度,请大家放心使用。

4.用户使用邮箱过程中遇到各类问题,均可通过客服邮箱kefu@188.com或登录在线客户通道help.mail.163.com进行反馈或投诉。同时,我们即将开通24小时服务热线,及时处理用户关切的问题。

网易邮箱团队

2019.5.7